1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka dotyczy osób odwiedzających stronę, przeglądających produkty, zakładających konto, składających zamówienia, dokonujących płatności, korzystających z dostawy oraz kontaktujących się z nami.
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
2. Ochrona danych osobowych
Dbamy o ochronę danych osobowych użytkowników i przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Zakres zbieranych danych
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy zbierać:
- imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu;
- adres dostawy;
- dane konta i zamówienia;
- informacje związane z płatnościami;
- informacje dotyczące zapytań, reklamacji i obsługi posprzedażowej;
- adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu i odwiedzinach;
- informacje związane z plikami cookie i podobnymi technologiami.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:
- realizacji zamówień, płatności i dostawy;
- obsługi klienta i obsługi posprzedażowej;
- realizacji zwrotów, refundacji i reklamacji;
- zarządzania kontem użytkownika;
- poprawy funkcjonalności i działania strony;
- zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom;
- wypełnienia obowiązków prawnych.
5. Podstawa przetwarzania danych
W zależności od celu dane mogą być przetwarzane na podstawie zgody użytkownika, wykonania umowy, obowiązku prawnego lub prawnie uzasadnionego interesu.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.
6. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy danych osobowych.
W zakresie niezbędnym do realizacji usług dane mogą być przekazywane dostawcom usług dostawy, płatności, technologii, hostingu i analityki oraz właściwym organom, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania, wykonania obowiązków prawnych lub rozpatrzenia ewentualnych roszczeń.
Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
9. Prawa użytkowników
W zakresie przewidzianym przez prawo użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wycofania zgody.
Użytkownik może również złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
10. Pliki cookie
Strona może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, zapamiętywania ustawień, bezpieczeństwa oraz analizy korzystania ze strony.
W przypadkach wymaganych prawem pliki cookie są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika.
Ustawieniami plików cookie można zarządzać za pomocą dostępnych na stronie ustawień lub ustawień przeglądarki.
Szczegóły znajdują się w Polityce plików cookie.
11. Przekazywanie danych poza EOG
Ze względu na lokalizację naszego adresu kontaktowego w Japonii niektóre dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takich przypadkach stosujemy odpowiednie środki ochrony wymagane przez obowiązujące przepisy.
12. Aktualizacja Polityki
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów, funkcjonalności strony lub sposobu przetwarzania danych.
Aktualna wersja jest publikowana na stronie.
13. Kontakt
Adres: 2-3-22 Shiraniwadai, Ikoma, prefektura Nara 630-0136, Japonia
Telefon: +81 743-71-4826
Adres e-mail: support@ulagelinaldr.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)
Obszar dostawy: Polska